Was ist wirklich wichtig bei SEO für Online-Shops?

Verhindern Sie das Schlimmste – nämlich, dass der Nutzer gleich wieder abspringt, zurück zu Google. Dafür schämt sich Google und vermeidet zukünftig, Ihre Seite für den verwendeten Suchbegriff zu empfehlen. Mögliche Gründe für das Abspringen sind vor allem Seitenfehler, lange Ladezeiten, irreführende Produktkategorien oder -beschreibungen.

Komplizierte Bestellprozesse rangieren in der gleichen Katastrophenstufe, denn es kann sein, dass der potenzielle Kunde das Produkt seiner Wahl zwar sofort in den Warenkorb legt, aber nach einer Minute beim Bestellvorgang kapituliert. Hilfreiche Hinweise, wie Sie das vermeiden können, finden Sie in unserem Schwerpunktbeitrag über Warenkorbabbrüche.

Positiv wirkt sich eine Shop-SEO aus, bei der Nutzer attraktiv gestaltete Produkttexte, Bewertungen etc. ausgiebig studieren, bevor sie zur Bestellung übergehen. Eine lange Verweildauer signalisiert Suchmaschinen, dass sie dem Nutzer das richtige Suchergebnis präsentiert haben.

Im Google-Kosmos haben zumindest die Shops, die über Google My Business in Google Maps eingetragen sind, mit Google-Bewertungen einen dicken Stein im Brett. Wenn Sie sich der Qualität Ihres Online-Shops und des Bestellvorgangs sicher sind, sollten Sie Kunden zu einer Bewertung motivieren – direkt bei der Bestellbestätigung, vielleicht mit einem QR-Code auf dem Versandbegleitschein oder in einem Nachfassmailing kurz nach Erhalt der Ware.

Nutzerfreundlichkeit von A bis Z: Es gibt stets ein paar mehr Gründe, als Sie denken, warum aus einem x-beliebigen Besucher Ihres Online-Shops eben kein Kunde wird. Unter anderem deshalb, weil Sie selbst stets anfällig für Betriebsblindheit sein werden. Lassen Sie also – vielleicht mit einem Gutschein als Anreiz – erstens unterschiedlichste Menschen als Testkäufer den gesamten Prozess durchprobieren und zweitens echte Käufer ein Feedback zu ihren Erfahrungen abgeben. Ermutigen Sie die Leute, noch die kleinste Unannehmlichkeit aufzuzeigen. Auch Webanalysetools können Ihnen Hinweise auf Schwachstellen liefern.

Dieses sogenannte technische SEO (ein weiterer Schwerpunktbeitrag) funktioniert gleichermaßen für Ihre Unternehmenswebsite oder einen Blog wie für den Shop. Sie sollten die darin enthaltenen Maßnahmen also überall anwenden – besonders dann, wenn Ihr Online-Shop technisch in Ihre Website eingebunden ist. Falls Sie Ihren Online-Shop erst planen: Eine solche Einbindung ist heute überhaupt keine Hexerei mehr. Selbst bei WordPress-Websites ist das möglich.

Keywords sind der Teil bei Shop-SEO, der wirklich einen Unterschied ausmacht. Sie brauchen dazu ein Keyword-Tool; der gesunde Menschenverstand allein, auch der des besten Verkäufers, reicht nicht aus. Denn es kommt angesichts der Masse an Webshops mit ähnlichem Angebot darauf an, zusätzlich zu den „einfachen“ Produkt-Keywords solche zu benutzen, die Ihren Shop hervorheben.

Die Keyword-Tools entwickeln dazu durchaus eigene Vorschläge unter Berücksichtigung Ihrer Mitbewerber. Aber auf manche speziellen, für Ihren Shop zutreffenden Keywords (Stichwort: Long-tail Keywords) werden nur Sie selbst kommen. Ergänzend dazu, als i-Tüpfelchen, können Sie den Keywordeinsatz dann noch unter Berücksichtigung der Keyword Difficulty Aber hier haben wir bereits klar das SEO-Einsteigerlevel hinter uns gelassen.

Produktbeschreibungen gehören dagegen wieder zum Bereich, den Sie ohne technisches Fachwissen optimieren können. Achtung, hier geht es nicht um die oben schon behandelte Textqualität an sich, sondern um sogenannten Unique Content, also Text, der nicht schon woanders steht. Auch wenn die Übernahme von vielleicht sogar exzellenten Beschreibungen des Herstellers verführerisch ist: Vermeiden Sie das, wenn nur irgendwie möglich. Der Seitenbesucher merkt das zwar kaum, Google dagegen sofort – und holt nicht Ihre Seite vor den Vorhang, sondern die des Herstellers oder des größeren Webshops, der denselben Text verwendet.

Eher technisch wird es dann wieder bei Produkttexten für sehr ähnliche Produkte, etwa für solche mit unterschiedlichen Accessoires oder mehreren Farben als einzigem Unterscheidungsmerkmal. Damit Suchmaschinen hier nicht – verpönt! – Keyword Stuffing und Duplicate Content vermuten, sollten Sie nur eine Seite als „kanonisch“ für das jeweilige Produkt anzeigen, die anderen identischen Texte „gelten“ dann nicht für Google & Co.