Aktuelles, Tipps und Tricks für das Online Marketing.
Ob Sie an der Customer Experience schrauben oder ganz old-school-mäßig den Kundendienst verbessern – die ganze Palette von Erfahrungen, die Menschen mit Ihrem Unternehmen machen, ist heute ein, wenn nicht [...]
Die Datenschutzgrundverordnung, kurz DSGVO, nähert sich ihrem Stichtag: Nach zweijähriger Übergangszeit müssen ab dem 25. Mai 2018 Unternehmen ihre Prozesse im Umgang mit Daten transparenter gestalten und Kunden in ihren Datenschutzerklärungen genaue Auskunft geben, [...]
Wenn Sie ganz sicher sind, dass Ihnen ohnehin für jeden freien Job ein Dutzend hochtalentierter junger Fachkräfte die Tür einrennt, dann brauchen Sie hier nicht weiterzulesen. Jene Mittelständler hingegen, die leichte (42 Prozent) oder [...]
Wussten Sie, dass Sie als Unternehmer keine „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ brauchen, jedenfalls rechtlich gesehen? Dass Ihnen aber die schönsten AGB gar nichts helfen, wenn Sie sie falsch verwenden – wozu es [...]
Suchmaschinen wie Google, Bing oder Ixquick beginnen nicht erst mit der Suche, wenn Nutzer eine Anfrage stellen. Stattdessen schicken sie permanent spezielle Programme, sogenannte Crawler, durch das Internet, die Webseiten für ihren Suchmaschinenindex erfassen. [...]
Die Zeiten von lästig blinkenden Bannern auf semi-professionellen Seiten, wie man sie aus der Anfangsphase des Internets kannte, sind glücklicherweise vorbei. Mit seiner Evolution und der zunehmenden Mobilität wurden aber [...]
Würden Sie einen Verkäufer in Ihrem Geschäft anstellen, der den Mund nicht aufbekommt? Der nicht den Kunden ihre Wünsche von den Augen abliest und ihre Fragen [...]
Ab dem 14. Juni wird es im Alltag der Menschen in Deutschland und der Welt nur noch ein Thema geben: die WM 2018! Die Fußball-Weltmeisterschaft findet in diesem Jahr vom 14. Juni bis 15. [...]
E-Mail zuerst! Das ist kein populistischer Schlachtruf, sondern basiert auf harter Statistik. Und es bedeutet gute Nachrichten für alle, die entweder bereits aktiv E-Mail-Marketing betreiben oder den Schwerpunkt ihres Online-Marketings [...]
Der klare Trend im Endkundengeschäft hin zum Online-Kauf hat auch den Fachhandel angesteckt: „Installateure shoppen gerne online“ titelte das TGA-Magazin unter Berufung auf eine Studie von BauInfoConsult. Und die Installateure [...]