Die Facebook Fanpage gehört zu den wichtigsten Elementen des Online Marketings. Sie bietet Kunden und Interessierten die Möglichkeit, unkompliziert mit Unternehmen in Kontakt zu treten bzw. sich über aktuelle Angebote und Aktionen zu informieren.

Content-Marketing spielt bei einer Facebook-Fanpage eine große Rolle, da ansprechende Inhalte gerne geliked, geteilt und kommentiert werden, wodurch die Reichweite eines Unternehmens enorm steigen kann.

Bei der Pflege von Facebook Fanpages gibt es eine Reihe von Punkten zu beachten. So muss im Rahmen der Postings ein der Zielgruppe entsprechender Ton gefunden werden. Zudem sollte das Posting von Beiträgen so getimed sein, dass dieses von möglichst vielen Fans im Newsfeed wahrgenommen wird. Hinzu kommt die stille Verpflichtung, zeitnah auf Anfragen, Probleme und Feedback zu reagieren.

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