Starke Marke – verlässlicher Partner

Das Telefonbuch – der millionenfache Kundenbringer

Wer bringt in Deutschland mehr Kunden zu Unternehmen als Google? Verzeichnismedien wie Das Telefonbuch: Mehr als jeder Zweite gewerblich Suchende (51 Prozent) entscheidet sich hier für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung. Nach einer gewerblichen Suche auf Google können sich dazu laut GfK-Studie weniger als 44 Prozent der Nutzer durchringen.

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Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Hohe Reichweite und Bekanntheit
    2020 nutzten 43 % der Personen ab 16 Jahren Das Telefonbuch. Rund 55 Mio. Menschen kennen die Marke Das Telefonbuch.*

  • Erreichbarkeit über alle Kanäle
    Gedruckt, online oder mobil: Mit Das Telefonbuch erreichen Sie Ihre Kunden auch unterwegs. 2020 gab es knapp 800 Tausend mobile Suchen pro Tag.*

  • wichtig und zuverlässig
    69 % der Nutzer von Das Telefonbuch nutzen das Verzeichnis für die Suche nach einem gewerblichen Anbieter.*

Sein Ansehen verdankt Das Telefonbuch 140 Jahren stetiger Modernisierung. Ein Firmeneintrag umfasst hier längst nicht mehr nur die Rufnummer, sondern auch ausführliche Unternehmensinfos, Öffnungszeiten und Logo. Das Telefonbuch ist mit 18 Millionen Exemplaren Druckauflage ein (kostenloser) Bestseller, aber seit Langem auch online, als App sowie per Alexa Skill verfügbar – und bei fast 90 Prozent der Deutschen bekannt.

Wer heute erstmals die Webseiten von Das Telefonbuch besucht – im Hinterkopf noch die zerfledderten Exemplare des einstigen „amtlichen Fernsprechbuchs“ in öffentlichen Telefonzellen – der kann kaum fassen, dass es sich hier im Grunde um dasselbe Medium handelt. Es ist aber bei Weitem nicht mehr das Gleiche.

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Werbeanzeigen in Das Telefonbuch: Welche Möglichkeiten gibt es?

Unternehmen bestellen Werbeanzeigen in Das Telefonbuch direkt beim nächstgelegenen Partnerverlag. Dazu muss nur auf der Seite Werben in Das Telefonbuch die Postleitzahl eingegeben werden, dann blendet das Portal die jeweiligen Kontaktdaten mit einer Gratis-Telefonnummer ein. Oder nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf.

  • Die Platzierung lässt sich lokal, regional und bundesweit wählen, außerdem online, in der App und natürlich auch im gedruckten Telefonbuch.

  • Die Detailansicht ist in der Online-Version der Platz für ausführliche Werbebotschaften sowie Fotos und Videos. Hierhin gelangt, wer bei einer Suche das jeweilige Unternehmen anklickt.

  • Aber auch schon in der Trefferliste der Suche lassen sich Einträge hervorheben, zum Beispiel durch die Klassifizierung als lokaler Premiumtreffer oder eine bevorzugte Berücksichtigung im Ranking.

  • Zusätzlich ist Bannerwerbung sowohl in der Trefferliste als auch auf den Detailseiten möglich.

  • In der Print-Ausgabe können Unternehmen beispielsweise Anzeigen auf den Umschlagseiten, unter ihrem Namen oder ihrer Branche schalten.

Das Telefonbuch mobile Ansicht

Premiumtreffer sorgen für mehr Aufmerksamkeit.

So könnte Ihre Print-Anzeige in Das Telefonbuch aussehen:

Printanzeige in Das Telefonbuch

Für Ihre gedruckte Textanzeige haben Sie vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten. Verschaffen Sie Ihrer Anzeige mehr Aufmerksamkeit mit zusätzlichen Gestaltungselementen: 

  • Schriftfarbe: Schwarz, Blau, Rot, Gelb, Grün oder Grau

  • Präsenzrahmen (Schwarz oder farbig)

  • Foto

  • Logo

  • Aktions-Slogan

  • QR-Code

  • Social-Media-Buttons

  • WhatsApp-Zeile

  • Info-Block für Produkte & Leistungen

  • Nennung als Meisterbetrieb

  • Nennung als Ausbildungsbetrieb

  • Geschäftszeiten

  • Web-Adresse, E-Mail & Mobilfunknummer

Tipp: Online-Bewertungen in Das Telefonbuch

Zusätzliches Vertrauen schaffen Werbetreibende durch eine Bewertungsbanderole mit der Top-Bewertung aus dem Google My Business-Eintrag des Unternehmens. Diese Banderolen lassen sich auch für Sonderseiten wie „Unsere Besten – Top-Bewertungen“ verwenden. Durch die Einbindung von QR-Codes bieten Werbetreibende dem Nutzer schließlich die Möglichkeit, Services wie den Online-Terminkalender direkt am Smartphone aufzurufen.

Die Bewertungsbanderole

Mit der Bewertungsbanderole schlagen Sie die Brücke von Online zu Print: Wir übernehmen Ihre Gesamtwertung ab 4,0 Sternen – z. B. aus Ihrem Google My Business Eintrag – und platzieren sie aufmerksamkeitsstark direkt unter Ihrer Printanzeige.

Sie erzielen eine hohe Aufmerksamkeit für Ihr Angebot, denn die Bewertungsbanderole fällt auf und vergrößert optisch die Anzeigenfläche. Sie heben sich deutlich von Mitbewerbern ab! 

Printanzeige in Das Telefonbuch mit Bewertungsbanderolee

Suchen und Finden: Alles in einem

Das Telefonbuch tut natürlich noch immer, wofür es im Jahr 1881 in Deutschland eingeführt wurde: Es verrät Anrufern, wie sie jemanden telefonisch erreichen. Doch inzwischen sind vor allem bei der Online-Version die Features ungleich vielfältiger und machen nachvollziehbar, warum Das Telefonbuch sich großer Beliebtheit erfreut:

  • Über die Rufnummer lässt sich auch den Inhaber eines Anschlusses ermitteln; diese sogenannte Rückwärtssuche funktioniert nicht nur bei Telefonanschlüssen, sondern ebenso bei der Suche nach Orts- und Ländervorwahlen sowie allen deutschen Postleitzahlen, einem weiteren Feature.

  • Die Suche nach Personen fördert zahlreiche Funde im Internet zutage und lässt sich lokal eingrenzen.

  • Die nächste und billigste Tankstelle für die eigene Treibstoffsorte ist über den „Benzinpreis-Vergleich“ in Sekunden ermittelt.

  • Das Notrufnummernverzeichnis hat nicht nur die jeweilige Nummer parat, sondern auch alle Hinweise, welche Stelle für welchen Notfall da ist – von Feuerwehr bis unabhängiger Patientenberatung. Direkt daneben ist noch der aktuelle Apotheken-Notdienst sofort verfügbar.

Zu allen diesen ständigen Services auf der Startseite gibt es ausreichend ausführliche und leicht verständliche Erklärungen. Darunter finden sich weitere, teils wechselnde Angebote. Und für Unternehmen finden sich schon hier zwei Bereiche, die Kunden bringen können: Terminvereinbarungs- und Angebots-Tools.

Service pur: Der schnelle Link zum Kundenkontakt

Direkt vom Telefonbuch-Portal aus lassen sich Angebote einholen oder Termine vereinbaren bzw. anfragen, über alle Dienstleistungen und Branchen hinweg, also Ärzte ebenso wie Handwerker, Friseure oder Behörden. Das funktioniert natürlich umso besser, je genauer die vom Anbieter hinterlegten Angaben sind.

Bei einer aktuellen Forsa-Befragung haben 78 Prozent der Kunden angegeben, dass sie sich einen solchen Terminvereinbarungs-Service wünschen. Etwa gleich viele machen sogar Kaufentscheidungen davon abhängig. Und durch die mögliche Automatisierung des Service tritt in diesem Bereich eine spürbare Arbeitsentlastung ein.

Das Telefonbuch in Zahlen

0 Mio
Exemplare beträgt die Printauflage von Das Telefonbuch
0 Mio.
Anfragen nach gewerblichen Anbietern beantwortet Das Telefonbuch jährlich
0%
der Bevölkerung nutzen über das Jahr hinweg Das Telefonbuch.
0%
kennen das Telefonbuch

Was bietet der kostenlose Firmeneintrag in Das Telefonbuch?

Ein Eintrag in Das Telefonbuch lohnt in jedem Fall. Denn von den 18,3 Millionen jährlichen gewerblichen Suchen in Das Telefonbuch …

  • führen 59 Prozent zu einer erfolgreichen Kontaktaufnahme,

  • 87 Prozent davon erwerben ein Produkt oder einen Service und

  • 53 Prozent davon sind Neukunden.

Bereits beim kostenlosen Zugang zu diesem Käuferpotenzial ist für Firmen die Eintragung von Zusatzinformationen wie Öffnungszeiten oder E-Mail- und Websiteadresse inklusive. Kostenfreie Einsteigerangebote erlauben zudem die befristete Einbindung von einem Firmenlogo und bis zu sechs Bildern, die Aufnahme von Produkten, Marken und Suchwörtern sowie die Integration einer Unternehmensbeschreibung nebst Slogan.

Beim Gratis-Terminkalendertool ist die Möglichkeit der Einbindung in die eigene Website mit dabei – ebenso eine automatische E-Mail-Bestätigung des Termins an den Kunden und die Firma sowie das Feature, täglich eine Terminübersicht gemailt zu bekommen. Praktisch ist auch, dass gleich konkrete Leistungen buchbar sind und die Termine mit den Kalendern anderer Anbieter (Outlook, Apple, Google) in Echtzeit synchronisiert werden können.

Die ohnehin lange Liste der Terminservice-Funktionen in der kostenlosen Basisversion lässt sich gegen Gebühr noch um etliche Features erweitern, etwa einen Mobile-Zugang für Dienstleister mit einer eigenen App; E-Mail- und SMS-Erinnerungen an Terminbucher oder Mitarbeiter; Online-Bezahlfunktion, Newsletter-Service oder Kundendatenbank-Funktionen.

Steile Karriere ins 21. Jahrhundert: Das Telefonbuch im Rückblick

  • 1881: Fünf Jahre nach Bells Erfindung des Telefons erscheint am 14. Juli in Berlin das erste Telefonbuch: mit nicht ganz 200 Einträgen. Trotz anfangs horrender Kosten für den Anschluss gibt es schon 1889 über 10.000 „bei der Fernsprecheinrichtung Beteiligte“.

  • 1901: Wegen steigender Nachfrage wird es in allen Fernsprechbüchern möglich, Werbung zu schalten.

  • 1981: Nach 100-jährigem „amtlichem“ Bestehen wird das Telefonbuch – bisher „Fernsprechverzeichnis“ – privatisiert. Es gehört zunächst einem Verband mehrerer Verlage und der Deutschen Postreklame.

  • 1990: Das Telefonbuch für Deutschland wird über CD-ROM zugänglich.

  • 1997: Die erste Online-Version des Telefonbuchs geht ans Netz.

  • 1999: Nach weiteren Wechseln in der Eigentümerstruktur, u. a. im Zuge der Wiedervereinigung Deutschlands, entsteht die Marke „Das Telefonbuch“.

  • 2010: Mit „Mein Telefonbuch“ können Teilnehmer erstmals ihre Einträge selbst verwalten.

  • 2017: Die Deutsche Telekom (Ex-Fernmeldebereich der Deutschen Bundespost bzw. Deutsche Post der DDR, Ex-Reichspost) zieht sich aus der Verlegerschaft des Telefonbuchs endgültig zurück. Herausgeber ist seither die Deutsche Tele Medien GmbH.

  • 2020: Die Downloads der Telefonbuch-App überschreiten die 5-Millionen-Marke und der Alexa-Skill von Das Telefonbuch geht an den Start: „Alexa – aktiviere den Skill Das Telefonbuch.“

So sind Unternehmen in Rufweite: Das Telefonbuch als Alexa Skill

Der Sprachassistent Alexa ist der bekannteste unter deutschen Nutzerinnen und Nutzern und wird am häufigsten intensiv genutzt. Naheliegend also, dass inzwischen deutschlandweit alle Informationen von Das Telefonbuch in Alexa Skills enthalten sind. Wer den nächsten Elektriker, die Zahnärztin im Wochenenddienst oder eine Autowerkstätte erreichen möchte, bekommt über den Telefonbuch-Skill bequem Verbindung, denn Alexa wählt auch gleich die richtige Nummer – kostenlos.

Dass über zusätzliche Städte-Skills von Das Telefonbuch in Metropolregionen wie Bremen genauso nichtgewerbliche Anliegen erfüllt werden können, schafft ein Umfeld, in dem Unternehmen stets nur einen Schritt entfernt sind – ob Nutzer nun ihren Reisepass verlängern wollen oder sich dafür interessieren, welche Unterlagen das Standesamt für die Trauung haben will. Das Gleiche gilt für Fragen zu Veranstaltungen, touristischen Attraktionen usw. Diese Kombination der Services stärkt die Relevanz von Das Telefonbuch und macht es für Unternehmen zusätzlich interessant, hier alle wesentlichen Informationen zugriffsbereit zu deponieren.

Alexa Skill für Bremen

Das Telefonbuch in Partnerschaft mit Unternehmern

Vor allem die Konkurrenz großer Online-Händler setzt kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unter Druck, besonders den lokalen Handel in den Innenstädten und Ortskernen. Vor diesem Hintergrund entstand die „Initiative für Gewerbevielfalt“ von Das Telefonbuch. Sie soll die Öffentlichkeit für das Thema sensibilisieren und die Stärken des regionalen bzw. lokalen Handels hervorheben: Fachwissen, Beratungskompetenz und Wohnortnähe.

Auf der Plattform gewerbevielfalt.de kommen Experten auf verschiedenen Gebieten mit Gruppen zusammen, die sich für das gemeinsame Anliegen engagieren. Auf den Newsseiten der Plattform gibt es unter anderem regelmäßig interessante Anregungen für Einzelhändler.

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Das Telefonbuch: Tipps zur cleveren Nutzung für Unternehmen

  • Sorgen Sie dafür, dass Ihre Eintragungen in Das Telefonbuch vollständig und aktuell sind.

  • Bei Einträgen in mehreren Verzeichnissen (z. B. Google My Business, Das Örtliche etc.) sollten Sie stets genau dieselben Angaben machen, auch wenn unterschiedliche E-Mail-Adressen oder Telefonnummern vorhanden sind. Damit erhöhen Sie die Wiedererkennbarkeit Ihres Unternehmens für Suchmaschinen und verbessern dort sogar tendenziell das Ranking.

  • Abonnieren Sie einen Verzeichnisdienst-Service wie Heise RegioListing, mit dem die Verwaltung Ihrer Einträge über die zahlreichen Online-Verzeichnisse und Kartendienste hinweg einheitlich, zuverlässig und tagesaktuell erledigt wird. Sie vermeiden damit aufwendige und fehleranfällige manuelle Eingaben.

  • Angaben in Verzeichnissen wie Das Telefonbuch müssen auch wettbewerbsrechtlich korrekt sein, um Sie vor kostspieligen Abmahnungen sowie rufschädigenden Beschwerden und negativen Bewertungen zu bewahren. Ein klassischer Fehler ist etwa der Eintrag in einer irreführenden „besseren“ Kategorie.

*GfK-Studie: Die Bekanntheit und Nutzung der Verzeichnismedien 2020.