Gerland Hörgeräte Hildesheim aus der Nähe von Hannover ist ein Fachgeschäft für Hörgeräte und Zubehör. Neben einer Vielzahl von verschiedenen Hörgeräten gibt es hier auch noch Hörtrainings, eine Tinnitusberatung, kostenlose Hörtests und umfangreiche Höranalysen. In den 1960er Jahren gegründet, befindet sich die Filiale nun seit mehr als 25 Jahren in Hildesheim und wird in zweiter Generation geführt. Mittlerweile gibt es auch noch vier weitere Geschäftsstellen.
Das Unternehmen Gerland Hörgeräte Hildesheim ist seit 2019 Kunde bei Heise Regio Concept. Angefangen hat die Heise-Reise mit einer Homepage (gerland-hoergeraete-hildesheim.de) sowie mit dem Fotopaket Business. Weiter ging es dann mit Google Ads, heise regiolisting für die einzelnen Standorte und dem Social Media Budget, um auch Werbung auf Facebook und Instagram zu schalten.
In einem Interview hat uns Eugen Weis, Geschäftsführer von Gerland Hörgeräte Hildesheim, verraten, wieso er sich für Heise Regio Concept entschieden hat, wie er die Zusammenarbeit mit uns findet und welchen Erfolg er bereits verzeichnen konnte.
Eugen Weis von Gerland Hörgeräte Hildesheim, Bildquelle: Gerland Hildesheim
Warum haben Sie sich dazu entschieden, Heise Regio Concept für Ihr Online-Marketing zu wählen?
Ich habe einige Vergleichsgespräche mit mehreren anderen Anbietern geführt und mich dabei für Heise entschieden, da mich die Professionalität, die Erfahrung, der hohe Wirkungsgrad, der Fakt, dass heise regioconcept Google Ads Premium Partner ist, sowie die regionale Nähe, die individuelle Beratung und die gute Erreichbarkeit der Betreuungspersonen überzeugt hat. Darüber hinaus gibt es ein breites Angebot an Schulungen, an denen auch ich als Laie teilnehmen kann. Die digitale Medienpräsenz ist in der heutigen Zeit immer wichtiger, sodass wir unsere Internetpräsenz gern in professionelle Hände gegeben haben. Die Marketingstrategie und das Gesamtkonzept, das Heise bereithält, haben mich gänzlich überzeugt.
Können Sie seit der Schaltung von Werbung auf Google, Facebook und Instagram ein spürbares Kundenwachstum feststellen?
Ich finde es super, dass die komplette Auswertung sowohl für Google, Facebook, Instagram als auch für die Homepage so transparent ist. Es gibt für jedes Produkt ein eigenes Kundenportal, sodass ich jederzeit Einblick in den Erfolg meiner Kampagne habe. Wenn ich mal Fragen zu den Zahlen habe, kann ich mich jederzeit an meinen Ansprechpartner wenden. Facebook und Instagram sind noch sehr frisch, wurden aber in der kurzen Zeit gut optimiert und durch Schulungen, die Heise anbietet, habe auch ich ein besseres Verständnis bekommen.
Haben Sie sich bei der Erstellung der einzelnen Produkte bei uns gut betreut gefühlt?
Ich habe mich sowohl bei der Erstellung der einzelnen Produkte gut betreut gefühlt als auch darüber hinaus. Meine Ansprechpartner für die Produkte sind immer gut erreichbar und haben eine gute Responsivität. Darüber hinaus wurde und werde ich weiterhin sehr gut individuell betreut.
Besonders bei der Homepage-Erstellung wurde sich viel Zeit genommen, die Seite so zu erstellen, wie ich sie haben wollte. Es gab eine Vielzahl an Sitzungen, bis das optimale Ergebnis produziert war. Wenn ich Aktualisierungswünsche an der Homepage habe, kann ich mich ebenfalls an meinen Ansprechpartner wenden, der die Änderungswünsche dann schnell umsetzt. An den Produkten wird ständig weitergearbeitet, sodass ich oft gute und neue Vorschläge zur Optimierung bekomme, die dann gemeinsam umgesetzt werden. Google My Business und die Bewertungskärtchen sind für mich persönlich sehr gute Produkte!
Was schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit heise regioconcept und würden Sie es auch anderen Unternehmen weiterempfehlen?
Ich schätze an der Zusammenarbeit mit Heise sehr, dass es einen großen Pool an technischem, digitalem und medialem Know-how gibt. Der Marketing-Analytische-Support hilft mir einzelne Produkte und Erfolge besser zu verstehen und bestimmte Kennzahlen einzuordnen.
Die individuelle, sympathische und unkonventionelle Betreuung ist für mich ein absoluter Pluspunkt und bestätigt mich darin, dass ich mit Heise die richtige Wahl als Marketingpartner getroffen habe. Ich empfinde die personelle Konstanz bei Heise hervorragend, insbesondere Frau Sarah Röbber und Herr Patrick Voll sind top. Auch anderen Unternehmen würde ich dazu raten, mit Heise Regio Concept zusammen zu arbeiten.
Vielen Dank für das Interview!
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