Eike Hergemoeller

„Was denken meine Kunden über mich? Wie zufrieden sind sie? Und würden sie mich weiterempfehlen?“ – Diese Fragen beschäftigen viele Unternehmer, doch ist es nicht immer leicht an diese Werte heranzukommen. Im Internet gibt es viele Bewertungssysteme

Wie werden Newsletter genutzt? Was sind die Eigenschaften eines guten Newsletters aus Nutzersicht? Und welche Rolle spielen Newsletter im Kaufprozess? Das sind Fragen, die sich viele Marketing-Experten und Unternehmer stellen. Durch A/B-Testing und d

Telefon, Brief, Fax, E-Mail, Homepage, WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Chatbots … Es gibt viele Möglichkeiten, um als Firma oder Gewerbetreibender mit seinen Kunden zu interagieren. Aber nur selten sind Unternehmen in der Lage, wirklich alle

Die Datenschutzgrundverordnung, kurz DSGVO, nähert sich ihrem Stichtag: Nach zweijähriger Übergangszeit müssen ab dem 25. Mai 2018 Unternehmen ihre Prozesse im Umgang mit Daten transparenter gestalten und Kunden in ihren Datenschutzerklärungen genaue Aus

Viele Unternehmen fragen sich, wann sie am besten ihren Newsletter versenden, um per E-Mail ihre Kunden anzusprechen. Um eines zu Beginn gleich klarzustellen: Es gibt leider kein pauschales Erfolgsrezept! Dafür sind die Unterschiede zwischen einzelnen Br