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  • Die 3 Phasen der Costumer Journey

Costumer Journey – Wie Sie Ihre Kunden mit den richtigen Formaten bis zum Kauf begleiten

Customer Journey war das Marketing-Trendwort im Jahr 2015 und wurde von vielen Marketing-Experten auch für das Jahr 2016 als Trend prognostiziert. Doch was steckt eigentlich hinter dem englischen Begriff, welcher sich als „Reise bzw. Weg des Kunden“ über [...]