Telefon, Brief, Fax, E-Mail, Homepage, WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Chatbots … Es gibt viele Möglichkeiten, um als Firma oder Gewerbetreibender mit seinen Kunden zu interagieren. Aber nur selten sind Unternehmen in der Lage, wirklich [...]
Ein Paradebeispiel für Evergreen Content wäre Karl May – wenn er seine Werke im Internet publiziert hätte. Winnetou & Co. erreichen nämlich auch noch nach über 100 Jahren bis zu sechsstellige jährliche Verkaufszahlen. [...]
Customer Experience und User Experience – äußerst spannende Stichworte, hinter denen mehr steckt als der gute alte Kundendienst! Aus einem einfachen Grund: Die Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen, Ihrer Marke bzw. Ihren Produkten beginnen schon [...]
Früher dominierten im Internet textlastige Auftritte. Inzwischen hat sich das komplett geändert. Nicht nur haben Plattformen wie YouTube oder Facebook zur großen Reichweite von Video-Content beigetragen, auch die technischen Mittel zur Produktion akzeptabler Filme [...]
Google My Business kann mittlerweile sehr viel mehr als nur Informationen zu Unternehmen zu liefern oder als Navigation behilflich zu sein. Ab sofort können Nutzer einem Unternehmen über den [...]
Google My Business ist das Online-Branchenbuch von Google. Mit einem Google My Business-Eintrag geben Sie laut Google Ihrem Unternehmen eine öffentliche Identität und Präsenz auf Google, und zwar ergänzend zu Ihrer Website. Für mich [...]
Ein Geschäftsmodell, über das es seit Jahren immer wieder heißt, es sei „in aller Munde“, hat es offenbar zum Marketing-Dauerbrenner gebracht. Bei Re-Commerce kommen gleich mehrere potente Trends zusammen. Händler können davon online, aber [...]
Was zeitgemäße Erfindungen angeht, sind die Deutschen gerne mal renitent. Eine dieser Erfindungen ist das bargeldlose Zahlen mit Handy oder Smartphone. Die Deutschen zahlen immer noch am liebsten bar, wie eine von der [...]
Wow, nur 5 Euro für das wunderschöne Schmuckstück! Die Freude daran ist aber schnell verdorben, sobald man erfährt, dass es andere für 4 Euro bekommen haben. Selbst wenn 5 Euro immer noch ein [...]
Die meisten Unternehmen nutzen Corporate Publishing, um mit Kunden und Mitarbeitern zu kommunizieren. Größere Unternehmen publizieren in der Regel gleich mehrere Magazine und Online-Auftritte für verschiedene Zielgruppen. Hinzu kommen mit dem Wachstum der sozialen [...]
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