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Zwei No-Gos im Social Media Marketing: Was Unternehmen nicht posten sollten

Die sozialen Medien bringen Spaß und auch Conversions, Reichweite und Kundenbindung. Aber auch in der lustigen und lockeren Social-Media-Welt gibt es Fettnäpfchen, die gerade von kleinen und mittleren Unternehmen umgangen werden sollten. Denn gerade [...]

Duzen oder Siezen? – Was bei der Kundenansprache zählt

Eine Umfrage von Appinio hat die Standpunkte in der Diskussion um die richtige Kundenansprache wieder so richtig festgezurrt, mit über 4500 Befragten zwischen 16 und 54 Jahren in Deutschland. Plakativ und einfach zu merken [...]