Homepage Bufler

Ein Interview mit Benjamin Fink, Inhaber von Bufler Trachten in Durach

Das Bekleidungsgeschäft Bufler Trachten mit Sitz in Durach bei Kempten vertreibt traditionelle Allgäuer Trachten für Herren. Sämtliches Zubehör wie Socken oder Kopfbedeckungen zählt ebenfalls zum Sortiment. Die Produkte werden nicht nur auf regionalen Trachten- und Händlermärkten verkauft, sondern von den Inhabern auch überregional vertrieben.

Seit Juli 2016 hat das Unternehmen eine Homepage und einen Shop bei Heise RegioConcept, mit der Benjamin Fink bisher einen spürbaren Erfolg verzeichnen konnte. Im Interview hat er uns verraten, was er an seinem neuen Webauftritt besonders schätzt.

Warum haben Sie sich für eine neue Homepage von Heise RegioConcept entschieden?

Unsere bestehende Homepage haben wir damals selber zusammengebastelt. Wir hatten schon länger vor, diese ein bisschen zu optimieren, aber dazu fehlt im Alltagsgeschäft ja oft die Zeit. Als dann ein Medienberater von Heise RegioConcept zu uns kam, um über unsere bestehende Homepage zu sprechen, ist uns bewusst geworden, dass diese teilweise nicht mehr zeitgemäß und an vielen Stellen verbesserungswürdig war. Außerdem zeigte uns der Berater die Möglichkeit eines Online-Shops auf, durch den wir unsere Produkte leichter überregional vertreiben können. Außerdem gefiel uns der Gedanke, diesen Bereich künftig nicht mehr selber, sondern von Experten betreuen zu lassen, sodass wir uns für das Angebot einer neuen Homepage von Heise RegioConcept entschieden.

Wie lief die Abwicklung der Homepage-Erstellung ab und wie hat Ihnen dieser Ablauf gefallen?

Zwei Wochen nachdem das Gespräch mit dem Berater stattgefunden hatte, erhielt ich einen Anruf aus dem Innendienst von Heise RegioConcept. Eine Mitarbeiterin entwarf mit mir ein grobes Konzept der neuen Homepage. Wir besprachen, welche Inhalte auf der bestehenden Website noch aktuell waren und bei welchen Aktualisierungsbedarf bestand. Außerdem sprachen wir über Bildmaterial, das die neue Website visualisieren sollte sowie über gestalterische Elemente, wie die Farbgestaltung und die Einbindung unseres Logos. Im Laufe des Gesprächs vereinbarten wir außerdem einen Termin für den Online Mediendesigner, der zur Gestaltung der Homepage zu uns kommen sollte.

Im nächsten Schritt fand dieser besagte Termin statt. Der Gestalter kam in unser Unternehmen und präsentierte uns einen ersten Entwurf der neuen Homepage. Gemeinsam füllten wir diese mit weiteren Inhalten und optimierten sie hinsichtlich unserer Vorstellungen. Außerdem wurden vor Ort noch einige Bilder aufgenommen, welche die Homepage noch ansprechender gestalten.

Es hat uns gut gefallen, dass Heise RegioConcept sich die Zeit für einen Vor-Ort-Termin nahm. So konnte individuell auf unsere Fragen und Wünsche eingegangen werden und wir konnten die Umsetzungen immer gleich aktualisiert sehen.

Nach dem Termin gab es noch einige technische Anliegen, wie der Umzug unserer Domain und die Einrichtung von E-Mail-Adressen, die von den Heise RegioConcept-Mitarbeitern ausgeführt wurden, sodass wir auch hinsichtlich dieser Belange wenig Arbeit hatten.

Was waren Ihre Erwartungen an die neue Homepage?

Da wir für die neue Homepage inklusive des Shops ja schon Geld in die Hand nahmen, hatten wir natürlich auch gewisse Erwartungen an dieses Projekt. Unsere vorherige Homepage haben wir selber zusammengebastelt, sodass es vor allem in der Gestaltung ein paar Mängel gab. Durch die neue Homepage haben wir uns daher vor allem ein professionelleres und modernes Design versprochen, das unsere Kunden ansprechen sollte. Und das ist Heise RegioConcept auch gelungen.

Welche Verbesserungen merken Sie, seitdem Ihre neue Homepage online ist?

Da wir durch unsere Märkte und unser Geschäft in Durach viel persönlichen Kontakt mit unseren Kunden haben, erhalten wir in persönlichen Gesprächen oft positive Resonanz auf den neuen Webauftritt. Daran merken wir auch, dass unsere Erwartungen hinsichtlich einer professionalisierten Gestaltung erfüllt wurden.

Durch die monatliche Statistik, die wir von Heise RegioConcept erhalten, haben wir die Besuche auf unserer Homepage natürlich auch immer schwarz auf weiß, sodass wir sehen können, dass die Webseite gut besucht wird.

Was ist für Sie der wichtigste Mehrwert Ihrer Homepage?

Durch die Homepage haben wir die Möglichkeit, unsere Kunden immer auf dem aktuellsten Stand zu halten, z.B. unsere Markttermine zu kommunizieren.

Anhand des Online-Shops, der in unserer Homepage integriert ist, merken wir natürlich auch, dass das Konzept gut angenommen wird. Wir können mit wenig Aufwand auch Kunden außerhalb unserer Region beliefern.

Würden Sie Heise RegioConcept auch an andere Unternehmen weiterempfehlen?

Ja, das würde ich jederzeit. Uns hat die Abwicklung gut gefallen, wir haben für jeden Bereich immer einen direkten Ansprechpartner und bekommen bei Fragen immer Hilfe. Mit dem Webauftritt sind wir mehr als zufrieden.

 

Website von Bufler Trachten: https://www.bufler-durach.de/

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